Risposte alle Domande Frequenti

 

Sono ammessi animali domestici?

Si, sono ammessi animali domestici con alcune eccezioni; non è consentito l’accesso a tutte le aree comuni interne ed esterne, come sala da pranzo/cena/ prima colazione e la spiaggia. Il soggiorno con animali domestici comporta un supplemento di € 10,00 al giorno ad animale per l’igienizzazione della camera.

 

A che ora è disponibile la camera il giorno di arrivo?

La camera è a disposizione a partire dalle ore 14.00; qualora fosse disponibile prima, saremo lieti di metterla a vostra disposizione. Cerchiamo in ogni caso di ridurre le attesa nel minor tempo possibile.

 

A che ora devo liberare la camera il giorno di partenza?

Il check out è previsto per  le ore 10.30; su richiesta ed in base alla disponibilità della struttura è possibile posticipare il check out in serata o nel tardo pomeriggio, con un supplemento da verificare con la Reception.

 

Dove posso parcheggiare la mia auto?

L’hotel dispone di un parcheggio coperto, sicuro e video sorvegliato situato sotto l’hotel. L’ingresso dista soltanto 100 metri dalla nostra struttura. Il servizio è garantito 24 ore al giorno. Per l’utilizzo di questo servizio è previsto un supplemento (ove non incluso – vedi formula di soggiorno scelta)  di € 20,00 al giorno.

 

Come funzione Internet?

La rete internet wi-fi è a disposizione nelle aree comuni e in tutte le camere . Per l’accesso è richiesta una password  che vi sarà comunicata dalla Reception.

 

Come funziona il Settimo Piano?

Il Settimo Piano si trova all’ultimo piano dell’Hotel . E’ dotato di una vista mozzafiato su gran parte della costa romagnola.  Il ristorante è aperto agli ospiti esterni  ma anche agli ospiti della struttura con un menu à la carte(dettagli alla reception).  Si tratta di una location dal design contemporaneo, elegante e raffinato che offre piatti tipici ma anche ricette ricercate dove i profumi e sapori si sposano in abbinamenti insoliti e curiosi.

 

C’e un servizio di miniclub per i bimbi?

L’hotel offre una sala giochi per i bimbi dai 3 anni in su i quali, durante la stagione estiva e durante  festività particolari, saranno assistiti da una baby sitter professionale presente in orari dedicati (13.00-14.30 e 20.00-21.30).

 

Come è organizzato il Servizio Spiaggia?

Disponiamo di una spiaggia privata di 6.000 mq: “Spiaggia le Palme”, bagni 88-89, situata proprio davanti all’ingresso dell’ Hotel. La spiaggia è a disposizione di tutti i nostri clienti che hanno scelto di avere questo servizio incluso, ma anche di coloro che non l’hanno prenotata (tariffe alla reception). I servizi offerti sono esclusivi ed innumerevoli: bar e Chiringuito, teli, miniclub e animazione,merenda pomeridiana, giochi e servizi per bambini, cabine, tende, ombrelloni, campi da  beach volley e tennis, ping pong,docce, wi fi, attacchi carica cellulare, quotidiani.

Inoltre sono presenti due piscine per un totale di 108 mq: una dedicata ai bambini con profondità di 65 cm, mentre quella attigua per gli adulti è profonda 112 cm. Entrambe riscaldate con acqua dolce e depurata.

L’accesso alle piscine è compreso nelle formule di soggiorno che includono anche il servizio spiaggia.  In tutti gli altri casi verrà richiesta una piccola quota d’ingresso.Servizi a pagamento su prenotazione:

  • Due ampie Vasche Idromassaggio Jacuzzi
  • lezioni di True Pilates
  • Baby-sitting

 

Esiste una ristorazione dedicata ai soli bimbi?

I nostri bimbi sono i benvenuti al  Ristorante Rosa dei Venti dove potranno mangiare al tavolo con i propri genitori. La nostra cucina è a completa disposizione a pranzo e a cena per la preparazione di piatti leggeri e dedicati: brodini, minestre, omogeneizzati, pappe, verdure, ecc. Su richiesta è possibile anticipare di circa 30 minuti l’orario dei pasti dei bambini. Siamo inoltre attrezzati con seggioloni.

 

Qual è l’orario dei pasti in hotel?

Colazione 7.30-10.30 Pranzo 12.30-14.00 Cena 19.30-21.00

 

L’hotel offre ristorazione per celiaci, intolleranti , vegetariani e vegani?

Certamente. Disponiamo di prodotti ad hoc per ogni evenienza e siamo pronti per la preparazione di piatti per celiaci. A colazione offriamo diversi prodotti senza glutine e latte e yogurt di ogni tipo.

 

Esiste una polizza assicurativa che protegga l’ospite da eventuali imprevisti/cancellazioni?

Per tutelarsi da penali dovute ad eventuali cancellazioni dell’intero soggiorno prenotato, vi segnaliamola possibilità di sottoscrivere il nostro vantaggioso Servizio Prevenzione Viaggio a un costo di € 10,00 al giorno per camera (per soggiorni di minimo 5 notti) o di € 20 al giorno per appartamento ( per soggiorni di minimo 7 notti) . Il Servizio “Prevenzione Viaggio Leardinigroup” vi tutela in caso di:

  • disdetta prenotazione per malattia o incidente grave dell’ospite per il quale è stato prenotato il soggiorno
  • incidente grave o improvvisa grave emergenza con conseguente ricovero in ospedale di un membro della famiglia dell’ospite
  • gravi danni (furto, incendio, ecc.) alle proprietà dell’ospite (casa, appartamento) che richiedano necessariamente la sua presenza

In ciascuno dei casi sopra menzionati  è necessario presentare un certificato che attesti la causale dello storno (certificato medico /attestato delle forze dell’ordine, ecc.)

Il “Servizio Prevenzione Viaggio Leardinigroup” copre esclusivamente la cancellazione dell’intero soggiorno e non può essere adottata in caso di un eventuale arrivo posticipato o una partenza anticipata.

 

Quali sono le distanze dai maggiori punti di interesse della zona?

L’hotel Lungomare si trova nei pressi del porto canale di Riccione a 300 mt da viale Ceccarini e Viale Dante, il cuore della città. Dista soltanto 10 minuti a piedi dalla stazione di Riccione, 20 minuti in auto da quella di Rimini, 10 minuti in auto dall’aeroporto di Rimini e circa 1 ora e 15 minuti dall’aeroporto di Bologna. I collegamenti  sono favoriti dagli autobus di linea e dai taxi che in pochi minuti offrono servizio.L’Hotel Lungomare dista inoltre circa 400 metri dal Palacongressi di Riccione, raggiungibilissimo a piedi, e circa 20 chilometri dalla fiera di Rimini che può essere raggiunta in auto (in circa 30 minuti) o in treno con collegamenti diretti. L’hotel Lungomare si trova infine a circa 1 km di distanza dalle terme di Riccione e a 5 km dalle terme di Rimini. Entrambe le strutture sono raggiungibili con l’autobus n° 11 che passa proprio di fronte all’hotel con frequenza di circa 10-15 minuti.

 

Quante camera ha l’hotel?

L’hotel dispone di 54 camere di diversa tipologia: camere vista mare laterale (classic e superior), camere vista mare diretta (deluxe e prestige), family room (junio e senior familly) e di 2 suite al quarto piano.

 

L’hotel è dotato di piscina interna/esterna?

L’hotel non dispone di piscina interna ma offre, da maggio a settembre, la possibilità di usufruire delle due piscine e dell’idromassaggio della spiaggia. Il servizio, ove non compreso, prevede un supplemento.

 

Quali lingue parla il personale dell’Hotel?

Il personale dell’hotel parla inglese e francese.

 

Dove si trovano gli appartamenti del Residence Lungomare?

Gli appartamenti del Residence Lungomare si trovano tutti a pochissimi passi dall’hotel, nelle vie comprese tra Viale Ceccarini ed il Porto di Riccione, in diverse palazzine. Disponiamo di circa 58 appartamenti di ogni tipologia e dimensione, soluzioni ottimali e comode soprattutto per famiglie.

 

Dove si trova l’hotel Maestrale?

L’altra nostra struttura, il Suite Hotel Maestrale, è situata a circa 50 metri di distanza dal Lungomare. Si tratta di un hotel 4 stelle, più intimo  e dotato di 26 camere di diversa tipologia. Il Maestrale non è affacciato sul mare ma in posizione leggermente più interna.